職務経歴書の「志望動機」欄、”きれいにまとまっている”人ほど落ちる理由――元人事が見た800枚の書類選考のリアル

「またこの書き出しか」——志望動機欄を読みながら、私は何度もそう思っていました。「貴社の企業理念に共感し」「安定した経営基盤に魅力を感じ」。整った文章です。誤字もありません。テンプレート集や転職サイトのサンプル文をそのまま参考にしたのだろうと分かる、きれいな一文です。でも、私はその欄を読んだ瞬間、評価シートの点数を少し下げていました。きれいに書けていることと、通る志望動機であることは、まったく別の話だからです。今日は、書類選考800枚以上に目を通してきた元人事の立場から、「なぜ整った志望動機ほど落ちるのか」という、あまり語られない逆転の構造についてお話しします。

「きれいな志望動機」ほど評価が伸びない、という逆転現象

転職活動の情報収集をしていると、「志望動機は熱意を伝えることが大事」「企業理念への共感を書きましょう」というアドバイスに何度も出会うはずです。間違いではありません。ただ、これを忠実に実行した結果として生まれる文章の多くが、実は評価側からすると「どの会社にも出せる文章」になってしまっているという事実は、あまり知られていません。

私が見てきた800枚以上の書類のうち、志望動機欄で「悪くはないが記憶に残らない」に分類されるものの大半は、次の3つの特徴を持っていました。

• 企業理念や事業内容を、求人票やコーポレートサイトの文言そのままで引用している
• 「成長できる環境だと感じた」「やりがいを感じた」など、感情の結論だけで終わっている
• 自社でなければならない理由が、他の同業他社にも当てはまる内容になっている

これは書き手の能力の問題ではありません。むしろ「型通りに、丁寧に、失礼のないように」という意識が強い人ほど、この状態に陥りやすいというのが実感です。安泰に見える大企業ほど、実は水面下で構造改革を先に進めているという構図と同じで、一見すると「きちんとしている」ものの中に、実は次の一手を打てていないという弱さが隠れていることがあります。志望動機欄も同じで、体裁が整っているからこそ、中身の薄さがかえって目立たなくなり、そのまま見過ごされて評価だけが静かに下がっていく——これが、今日お伝えしたい「逆転の構造」です。

採用担当者は志望動機欄の何を見ているのか

誤解を恐れずに言うと、多くの採用担当者は志望動機欄そのものを、単独で高く評価することはあまりありません。むしろ、職務経歴書全体の記述と志望動機の整合性が取れているかどうかを見ています。私が実務で確認していたのは、主に次の4点です。

1. 職務経歴と志望理由がつながっているか

「これまでの経験を活かして貢献したい」という一文はよく見かけますが、直前の職務経歴欄に書かれている実績と、志望理由の内容が噛み合っていないケースが少なくありません。例えば、法人営業の実績を並べているのに、志望動機では「toC向けの新規事業に関わりたい」とだけ書かれていると、読み手は「本当にこの人はこの求人を理解して応募しているのか」という疑問を持ちます。整合性が取れていないことは、志望動機の文章そのものよりも強く印象に残ります。

2. なぜ「今」で、なぜ「この会社」なのか

転職理由と志望動機が別々の欄に分かれている書式では、この2つがバラバラの主張になっていることがよくあります。転職理由では「裁量権を持って仕事がしたい」と書いていながら、志望動機では会社の安定性や知名度ばかりを強調している——これでは、何を軸に会社を選んでいるのかが読み手に伝わりません。「今の環境で得られないものが、この会社であれば得られる」という一本の筋が通っているかどうかを、私は必ず確認していました。

3. 求人票の情報をどこまで読み込んでいるか

これは非常に単純な話ですが、募集要項に書かれている業務内容や求める人物像に一切触れず、企業理念だけで完結している志望動機は、求人票をきちんと読んでいない印象を与えます。求人票のどの部分に反応して応募したのかが分かる記述が一つでもあると、読み手の印象は大きく変わります。

4. 長期的に働くイメージが持てる記述になっているか

採用にはコストがかかります。書類選考、複数回の面接、内定後の条件交渉——ここまでの工程を経て入社した人が短期間で離職してしまうことは、現場にとっても採用担当者にとっても大きな痛手です。だからこそ、「入社後にどう関わっていきたいか」という視点が少しでも書かれている志望動機は、単なる熱意表明よりも実務的な安心材料として評価されます。

ある日の選考会議で実際にあったやり取り

ある月の中途採用選考で、営業職の応募が2件重なったことがありました。職務経歴の実績はほぼ互角。片方は「貴社の掲げる『顧客第一主義』に共感し」という書き出しで、もう片方は「現職で担当していた既存顧客のフォローでは、契約更新のタイミングを逃してしまい失注した経験があり、貴社の求人票にある『既存顧客深耕を専任で担う体制』という記述を見て、自分のこの反省を活かせる環境だと感じました」という書き出しでした。選考会議では前者について「悪くはないけど、他の会社にもそのまま出せる文章だよね」という一言が出て、結果的に後者だけが次の選考に進みました。差を分けたのは実績の大きさではなく、自分の経験の中にある具体的な出来事と、求人票の記述を結びつけられているかどうかでした。これは特別なテクニックではなく、誰でも自分の職務経歴を丁寧に振り返れば書ける内容です。

業種を変える転職・未経験分野への挑戦の場合はどうするか

ここまでの話は同業種内での転職を前提にしていましたが、未経験の業種や職種に挑戦する場合、志望動機の書き方に悩む方は特に多いはずです。この場合、直接活かせる実績が少ないからこそ、多くの人は企業理念への共感や「学ぶ意欲」といった抽象的な言葉に頼りがちになります。しかし採用側が本当に知りたいのは、「なぜ今、未経験の分野に挑戦しようと思ったのか」という動機の背景と、「これまでの経験の中で、新しい分野でも通用しそうな部分はどこか」という2点です。例えば、異業種の営業から人事職への転職であれば、「営業として社内の採用面接に同席する機会があり、そこで感じた課題意識」といった、これまでの職務の中にある具体的な接点を探し出すことが、抽象的な意欲表明よりもはるかに説得力を持ちます。未経験だからこそ、経験の中にある小さな接点を丁寧に拾い上げる作業が欠かせません。

具体的な改善アクション——NG例とOK例で見る違い

抽象的な話だけでは実践しづらいと思うので、よく見かけるNG例と、それをどう修正すればよいかをOK例とあわせて示します。

NG例

「貴社の『挑戦を続ける企業文化』に強く共感いたしました。私自身もこれまでの営業経験を活かし、御社の一員として貢献してまいりたいと考えております。」

一見丁寧で悪くない文章に見えますが、「挑戦を続ける企業文化」は求人票のコピーであり、「営業経験を活かし貢献」は具体性がなく、他の企業に出しても通用してしまいます。

OK例

「前職では既存顧客への深耕営業を中心に担当し、3年間で担当エリアの契約継続率を高めることに取り組んできました。一方で、新規開拓の機会には恵まれず、自ら市場を切り拓く経験を積みたいという思いが強くなっています。貴社の求人票にある『新規開拓比率を高めるフェーズ』という記述に、これまでの経験を試せる環境だと感じ、応募いたしました。」

この例では、①これまでの経験の具体的な中身、②転職を考えるに至った実務上の理由、③求人票のどの部分に反応したのか、という3つの要素が一つの筋でつながっています。文章としての美しさよりも、この「筋の通り方」の方が評価に直結します。

今日からできる見直しの手順

1. 志望動機の中から、企業理念やコーポレートサイトの文言をそのまま使っている部分を洗い出す
2. その部分を、自分の職務経歴の具体的なエピソードに置き換えられないか考える
3. 転職理由の欄と志望動機の欄を並べて読み、矛盾なく一本の筋になっているか確認する
4. 求人票を読み返し、募集要項のどの一文に自分が反応したのかを、一箇所でよいので明記する

この4つを実行するだけで、志望動機欄は「テンプレートの延長」から「その人にしか書けない文章」に変わります。時間にすると15分程度の作業ですが、書類通過率に与える影響は決して小さくありません。

履歴書の志望動機欄と職務経歴書の志望動機欄は書き分けるべきか

応募書類によっては、履歴書と職務経歴書の両方に志望動機を書く欄が設けられていることがあります。この場合、まったく同じ文章を使い回している応募者が非常に多いのですが、これは書類選考の場ではあまり良い印象を持たれません。履歴書の志望動機欄はスペースが限られていることが多いため、結論(なぜこの会社を選んだか)を簡潔にまとめる場所として使い、職務経歴書側の志望動機欄では、その結論に至った具体的な経緯やエピソードを補足する、という役割分担を意識すると読みやすくなります。同じ内容を繰り返すよりも、短い版と詳しい版という関係にした方が、限られた時間で書類を読む採用担当者にとって親切な構成になります。

また、履歴書は手書きを求められる場面もまだ残っています。その場合、職務経歴書ほど長い文章を書くことは物理的に難しいため、履歴書側はあらかじめ「結論だけを2〜3行で書く」という前提で文章を用意しておくと、当日慌てずに済みます。

まとめ

志望動機欄で大切なのは、文章のきれいさではなく、職務経歴・転職理由・志望理由が一本の筋でつながっているかどうかです。「整っているのに落ちる」という現象の裏には、体裁の良さが中身の薄さを覆い隠してしまうという構造があります。この記事で紹介した4つの見直し手順は、どれも特別なスキルを必要としません。

特に40代・50代の転職では、これまでのキャリアの蓄積が多い分、志望動機を書こうとすると「何を書いても当たり前に見えてしまう」という感覚に陥りやすいものです。しかし、実際に選考の場で差がつくのは、大きな実績の有無ではなく、自分の経験の中にある具体的な出来事と、応募先の求人票の記述をどれだけ丁寧に結びつけられているかという点でした。今書いている志望動機を一度見直すだけで、書類選考の通過率は変わってきます。焦らず、自分の経験と求人票を丁寧に結びつける作業から始めてみてください。